Como se locomover em Cancún

Locomover-se em Cancún é mais fácil do que parece à primeira vista. A maioria dos visitantes consegue percorrer a Zona Hoteleira e o centro da cidade de ônibus, táxi ou Uber, sem precisar alugar um carro.

A Zona Hoteleira de Cancún é uma longa avenida chamada Avenida Kukulcán, com apenas algumas ruas laterais, a maioria das quais não leva a lugar nenhum interessante.

Isso significa que se locomover em Cancún é fácil. Também significa que é difícil se perder! Contanto que você se lembre da quilometragem do seu hotel, não terá problemas. Os ônibus geralmente são a opção mais barata para a Zona Hoteleira e o Centro. Táxis e Uber custam mais, mas são úteis quando você tem bagagem, quer uma viagem direta ou está viajando tarde.

Este guia também abrange aluguel de carros, caminhadas, acessibilidade, conexões de ferry e ônibus ADO para viagens mais longas. Para viagens de e para o aeroporto, consulte nosso guia de Traslados do Aeroporto de Cancún para uma comparação completa.

Qual meio de transporte você deve usar em Cancún?

journey	Melhor opção inicial	O que saber
Ao redor da Zona Hoteleira ou entre a Zona Hoteleira e o Centro da Cidade.	Ônibus R1 ou R2	Geralmente é a opção mais barata. Verifique a sinalização e a direção antes de embarcar.
Uma viagem curta e direta ou um retorno tardio	Táxi ou Uber	Pergunte e combine o preço da corrida de táxi antes de embarcar, ou verifique o preço no aplicativo.
Viajar com várias pessoas, bagagem ou equipamentos de mobilidade.	Um táxi de tamanho adequado, um veículo de aplicativo ou um serviço pré-agendado.	Confirme o tamanho do veículo, a acessibilidade e o preço total antes de fechar negócio.
Hospedando-me principalmente na Zona Hoteleira.	Ônibus e caminhadas curtas	Normalmente, alugar um carro é desnecessário, a menos que você planeje várias viagens de um dia independentes.
Isla Mujeres	Ferry via Puerto Juárez ou partida da Zona Hoteleira	O terminal mais conveniente depende de onde você está hospedado e do horário atual dos trens.
Playa del Carmen, Tulum, Chiquilá, Mérida ou outras cidades	ADO ou outro serviço intermunicipal	Verifique o terminal exato e o horário atual antes de viajar.
Aeroporto de cancun	Utilize a ferramenta de comparação de traslados do aeroporto.	O transporte aeroportuário apresenta diferentes considerações em relação a acesso, bagagem e reservas.

Entendendo a Zona Hoteleira e o Centro da Cidade

A Zona Hoteleira de Cancún tem o formato de um "7". Seus marcos quilométricos vão do km 0, próximo ao centro da cidade, no final do Boulevard Kukulcán, até o km 25, na extremidade sul. O centro de Cancún fica no interior, a partir do topo do "7", enquanto o aeroporto está localizado ao sul da Zona Hoteleira.

Para se locomover, o importante é saber que a maioria dos destinos na Zona Hoteleira fica ao longo da mesma avenida principal, enquanto o centro da cidade possui um traçado viário separado. Um trajeto que parece curto no mapa pode acabar levando vários quilômetros, principalmente no calor ou com bagagem.

O nome oficial da via é Boulevard Kukulcán, embora você também possa ouvir Avenida Kukulcán, Boulevard Kukulcán, “El Bulevar” ou simplesmente “Kukulcán”. Não confunda com Kukulcán Plaza, que é o nome de um shopping center localizado próximo ao km 13.

A convenção é usar o marcador de quilômetro (km) para distinguir locais ao longo da Zona Hoteleira de Cancún. Por exemplo, o Centro de Festas fica por volta do km 9.5 e a Praça Kukulcán por volta do km 13. Ao perguntar sobre um ônibus ou táxi, o marcador de quilômetro do seu destino costuma ser mais útil do que apenas o nome do hotel.

As principais formas de se locomover na Zona Hoteleira são ônibus, táxi ou Uber. As distâncias entre os pontos podem ser consideráveis, portanto, caminhar geralmente não é uma opção viável para trajetos mais longos.

O mapa abaixo mostra a disposição da Zona Hoteleira e sua relação com o Centro da cidade. Antes de sair, verifique se o seu destino fica na Zona Hoteleira ou no Centro, a sua distância em quilômetros (se aplicável) e em qual lado do Boulevard Kukulcán ele se encontra.

Como se locomover em Cancún de ônibus

O ônibus é a maneira mais barata de se locomover em Cancún. Os ônibus circulam da Zona Hoteleira de Cancún para o centro da cidade e vice-versa 24 horas por dia, com menor frequência no final da noite.

Tarifa de ônibus em Cancún

Os ônibus circulam com muita frequência nos dois sentidos, desde o início da manhã até tarde da noite. A frequência é menor nas primeiras horas da manhã e você pode ter que esperar cerca de dez minutos. A passagem custa 12 pesos por trecho. Pague em pesos e leve notas ou moedas de pequeno valor. Não presuma que o motorista fale inglês. Informe o seu destino ao embarcar, mas acompanhe o trajeto pelo celular ou mapa, em vez de confiar que o motorista se lembrará do seu ponto de parada.

Onde e como embarcar

Para parar o ônibus, estenda a mão. Ao circular pela Zona Hoteleira de Cancún, você encontrará pontos de ônibus oficiais a cada poucos metros. Os ônibus costumam parar entre os pontos designados se o motorista o vir a tempo. Os pontos oficiais ainda são os locais mais confiáveis ​​para esperar. Torne-se visível e levante o braço claramente quando o ônibus se aproximar.

A viagem pode ser animada, mas não luxuosa. Os motoristas podem arrancar rápido, o trânsito pode ser intenso e os veículos mais antigos podem parecer básicos. Por 12 pesos, ainda é uma das opções realmente vantajosas em Cancún.

Os padrões dos veículos variam. Alguns ônibus são mais novos e têm ar-condicionado, enquanto outros são mais básicos. É comum encontrar vendedores ambulantes e artistas de rua embarcando nos ônibus para entreter ou vender seus produtos.

Se você for um passageiro em pé, segure-se firme! Se for um passageiro sentado, ofereça seu lugar a alguém que tenha mais dificuldade para ficar em pé. Não existe uma etiqueta formal para se sentar e os moradores locais provavelmente não se ofenderão se você não o fizer, mas certamente apreciarão se o fizer.

Ônibus da Zona Hoteleira R1 e R2

Para a maioria dos deslocamentos de visitantes pela Zona Hoteleira e pelo Centro da cidade, os ônibus a serem procurados são o R1 e o R2. Ambos percorrem o Boulevard Kukulcán, mas continuam por diferentes partes do Centro. Leia o painel de destino no para-brisa e pergunte antes de embarcar se precisar parar em algum ponto específico. Esses ônibus locais não substituem a escolha de uma opção de transporte confiável para o aeroporto.

Outras rotas conectam o centro da cidade com bairros por toda Cancún. Elas podem ser úteis quando você conhece o trajeto exato, mas os visitantes devem confirmar o destino exibido no para-brisa antes de embarcar.

Deslocar-se em Cancún de ônibus é uma excelente opção em termos de custo-benefício, principalmente entre a Zona Hoteleira e o centro da cidade. Um táxi ou Uber ainda pode ser a melhor escolha quando você estiver com bagagem, precisar de uma viagem direta ou estiver com pouco tempo.

Para Playa del Carmen, Tulum, Chiquilá, Mérida e outros destinos fora de Cancún, utilize um serviço intermunicipal. O terminal da ADO e as conexões subsequentes serão abordados mais adiante neste guia.

Como se locomover em Cancún de táxi

Existem milhares de táxis em Cancún, e eles são brancos com listras horizontais verdes. Você não terá muita dificuldade em encontrar um na Zona Hoteleira ou no centro da cidade. O problema pode ser o preço!

Combine o preço da corrida de táxi antes de entrar no veículo.

Em Cancún, os táxis não possuem taxímetro e geralmente operam com tarifas fixas. Pergunte o preço e combine-o antes de entrar no veículo. Se precisar de espaço extra para bagagem, um veículo maior ou acesso sem degraus, aguarde um táxi adequado e confirme se ele atende às suas necessidades antes de aceitar a corrida.

Na prática, você frequentemente verá que o preço varia, e há pouco que você possa fazer depois que a viagem começar. Certifique-se de combinar o preço antes de entrar no táxi. Seu hotel poderá informá-lo sobre a tarifa correta.

A maioria dos hotéis tem um painel com as tarifas de táxi no saguão. O preço estará em dólares americanos e pesos e corresponde à tarifa do hotel para vários destinos. Se houver alguma diferença entre o preço em pesos e o preço em dólares americanos, pague sempre em pesos e certifique-se de ter o troco antes de entrar no táxi.

Você pode economizar dinheiro pegando um táxi até o centro da cidade e outro de lá, mas trocar de táxi no calor raramente compensa o incômodo, principalmente quando se tem bagagem ou não se conhece a região.

O transporte do aeroporto funciona de forma diferente de uma corrida de táxi comum em Cancún. Consulte nosso guia de traslados do Aeroporto de Cancún antes de reservar uma viagem de ou para o aeroporto.

Pagamento, gorjeta e problemas

Dar gorjeta a motoristas de táxi é opcional. Consulte nosso guia de gorjetas em Cancún para obter informações atualizadas. Não se sinta intimidado a pagar uma gorjeta alta ou uma tarifa com a qual você não concordou. Se você for tratado injustamente, anote o número da placa do táxi, o horário e o local. Denuncie o incidente ao seu hotel e à IMOVEQROO, a autoridade estadual de mobilidade.

Antes de sair, tire uma foto rápida da placa do táxi. Se você esquecer algo de valor no táxi, é improvável que o veja novamente.

Tenha cuidado ao fechar a porta do táxi, não a bata! Os taxistas adoram seus carros e você provavelmente irritará o motorista se bater a porta, além de ser uma maneira infalível de fazê-lo apertar aquele botão mágico que dobra a sua corrida. Se você estiver bêbado e bater a porta, pode ser que o taxista se recuse a fazer a corrida. Nesse caso, você terá que esperar até que ele desapareça de vista para então parar outro táxi.

Táxis noturnos

Na Zona Hoteleira de Cancún, há muitos táxis disponíveis durante a maior parte do dia e da noite. Nas primeiras horas da manhã, especialmente entre 4h e 6h, pode haver uma espera de até 20 minutos em locais mais tranquilos. A maioria dos principais locais de entretenimento possui um ponto de táxi na entrada.

Como se locomover em Cancún de Uber

O Uber está disponível em Cancún 24 horas por dia. Não é a opção mais barata, já que o ônibus sempre custará menos, mas o aplicativo mostra o preço antes de você confirmar a viagem. Isso evita a conversa de sempre sobre quanto custa antes de entrar em um táxi.

O Uber é útil quando você quer uma viagem direta, está carregando bagagem, precisa de um veículo maior ou deseja que a viagem seja registrada no aplicativo. Os preços e os tempos de espera podem aumentar quando a demanda está alta, então verifique a cotação atual em vez de confiar na tarifa de outra pessoa da semana passada.

Como usar o Uber em Cancún

Embora o Uber seja mais aceito em Cancún do que era há alguns anos, a antiga animosidade não desapareceu completamente. Alguns taxistas tradicionais ainda consideram os motoristas do Uber como concorrentes desleais.

Portanto, os motoristas da Uber podem hesitar em buscar passageiros diretamente em frente a certos hotéis, pontos de táxi ou outros locais onde os taxistas tradicionais se reúnem. Seu motorista pode enviar uma mensagem pedindo que você caminhe até o portão do hotel, o Boulevard Kukulcán ou outro ponto de encontro próximo. Isso não significa necessariamente que o motorista esteja sendo difícil. Ele pode estar apenas tentando evitar um confronto.

Insira o local de partida e o destino exatos antes de solicitar a viagem, mas fique atento a uma mensagem que altere o ponto de encontro. Confira o nome do motorista, o veículo e a placa no aplicativo antes de entrar no carro.

O aplicativo pode conectar você a um veículo tipo táxi, bem como a um veículo Uber padrão. O preço e o histórico da viagem exibidos no aplicativo continuam válidos, portanto, verifique os detalhes do veículo antes de embarcar.

Uber ou táxi?

O Uber elimina a necessidade de negociar o preço e fornece um registro eletrônico da viagem. Um táxi comum pode ser mais rápido se já houver um esperando em frente ao seu hotel, restaurante ou boate. Se o preço for importante, confira a cotação do Uber, pergunte o preço do táxi e escolha entre as opções. Se o preço for realmente crucial, pegue o ônibus.

Os serviços de transfer do aeroporto para outros locais têm diferentes condições de acesso e regras para bagagem. Consulte nosso guia de transfers do Aeroporto de Cancún em vez de presumir que um transporte urbano comum funcionará exatamente da mesma maneira.

Como se locomover em Cancún de carro alugado

A menos que você planeje dirigir bastante e visitar lugares como Xcaret , Xel-Há ou Xplor por conta própria, você não precisará alugar um carro em Cancún.

O transporte público de Cancún é excelente e barato. Dirigir na Zona Hoteleira é relativamente fácil, mas estacionar pode ser um problema, principalmente à noite. Dirigir no centro da cidade exige mais atenção devido ao trânsito, ruas de mão única e vagas limitadas.

Quando alugar um carro faz sentido

Um carro alugado torna-se útil quando você deseja fazer vários passeios de um dia independentes, tem várias paradas que seriam inconvenientes de ônibus ou precisa transportar pessoas e equipamentos sem ter que providenciar um novo transporte a cada vez. Se você ficar principalmente na Zona Hoteleira, o carro pode passar a maior parte das férias parado em um estacionamento enquanto você continua pagando por ele.

Se você pretende alugar um carro em Cancún, faça a reserva com antecedência. Aluguéis de carros reservados pessoalmente costumam ser mais caros, principalmente no aeroporto.

Passeios a pé por Cancún e acessibilidade

Caminhar é a melhor opção para deslocamentos curtos dentro de uma mesma área da Zona Hoteleira ou do Centro. Não é uma forma prática de se deslocar entre as duas áreas, e mesmo dois destinos na Zona Hoteleira podem estar a vários quilômetros de distância um do outro.

Cancún não é uma cidade para ser explorada a pé apenas para provar que você consegue. O calor, a umidade, a pouca sombra e as longas esperas em cruzamentos movimentados podem transformar uma caminhada aparentemente inofensiva no mapa em uma expedição suada. Confira a distância real, leve água e use um ônibus, táxi ou Uber quando a caminhada deixar de fazer sentido.

Utilize as passagens de pedestres sinalizadas sempre que possível e fique atento aos veículos que fazem conversões à esquerda na rota de pedestres. A qualidade e a continuidade do pavimento variam, principalmente após sair das principais áreas de visitação.

Acessibilidade em Cancún

A acessibilidade varia de rua para rua, de cruzamento para cruzamento e de veículo para veículo. Cancún tem investido em rampas, pisos táteis, sinais sonoros e travessias acessíveis, mas isso ainda não cria uma rede contínua sem degraus.

Se você usa cadeira de rodas, scooter de mobilidade ou algum tipo de auxílio para caminhar, verifique todo o trajeto em vez de perguntar apenas se o destino é acessível. Confirme a entrada do hotel, a calçada, os cruzamentos, o ponto de ônibus ou embarque, o terminal e o veículo.

A acessibilidade dos ônibus varia de acordo com o veículo. Se você precisar de rampa, elevador, espaço para equipamentos de mobilidade ou auxílio para embarcar, providencie um táxi, um veículo de aplicativo ou um serviço de transporte com reserva antecipada e confirme com a empresa qual será o veículo exato antes de viajar. "Acessível" é uma palavra útil, mas uma rampa de acesso é melhor.

Ciclismo e patinetes elétricos

Andar de bicicleta pode ser uma boa opção para trajetos curtos durante o dia na Zona Hoteleira. Uma longa ciclovia acompanha grande parte do Boulevard Kukulcán, mas não é um percurso protegido e ininterrupto que liga todos os hotéis a todos os destinos. Tenha cuidado redobrado nas entradas dos hotéis, cruzamentos e locais onde a ciclovia é compartilhada com pedestres.

Não subestime a distância, o calor, a chuva repentina ou o estado de uma bicicleta alugada. Verifique os freios e os pneus, use luzes à noite e use capacete. Um passeio tranquilo deixa de ser tranquilo surpreendentemente rápido na umidade de Cancún.

As trotinetes elétricas partilhadas operam em algumas zonas da Zona Hoteleira, mas a disponibilidade, as áreas de estacionamento permitidas e a regulamentação continuam inconsistentes. Verifique a zona de circulação atual da operadora e onde a aplicação lhe permite terminar a viagem antes de desbloquear uma trotinete. Não assuma que todos os passeios são uma faixa exclusiva para trotinetes nem dependa de uma trotinete para uma ligação urgente.

Conexões de ferry a partir de Cancún

Cancún tem mais de um ponto de partida para balsas, e escolher a certa pode economizar mais tempo do que procurar uma passagem um pouco mais barata. Verifique o terminal, o horário atual, a tarifa, as regras de bagagem e as opções de retorno antes de sair.

Balsas para Isla Mujeres

Os ferries de passageiros para Isla Mujeres partem de Puerto Juárez, ao norte do centro da cidade, e de Playa Tortugas, no km 6.5, e Playa Caracol, no km 9.5, na Zona Hoteleira.

Puerto Juárez costuma ser a opção mais prática a partir do centro da cidade e pode ser acessado pelo ônibus R1, que tem Puerto Juárez como destino. Playa Tortugas ou Playa Caracol podem evitar uma viagem longa pela cidade se você estiver hospedado na Zona Hoteleira. Escolha de acordo com seu ponto de partida e o horário de partidas atual, e não presumindo que todos os terminais oferecem o mesmo serviço.

Reserve tempo suficiente para encontrar o cais correto e embarcar. A operadora recomenda chegar com 30 minutos de antecedência. Se você tiver muita bagagem, cadeira de rodas ou outro equipamento de mobilidade, confirme os limites atuais da operadora e as informações sobre assistência ao embarque antes de escolher o terminal.

Balsas para Cozumel

Não existe serviço de ferry de passageiros regular de Cancún para Cozumel . Primeiro, viaje para o sul até Playa del Carmen de ônibus intermunicipal, carro ou transporte compartilhado, e depois pegue o ferry de passageiros no píer próximo ao centro da cidade.

Considere o trajeto de Cancún a Playa del Carmen e de Playa del Carmen a Cozumel como duas viagens separadas. Reserve tempo suficiente entre elas para o trânsito, para encontrar o cais e para o check-in da balsa. Um cronograma que funciona perfeitamente no papel nunca se compara ao trânsito de Cancún.

Os ferries para veículos também operam entre Punta Sam e Isla Mujeres, e entre Punta Venado, também conhecida como Calica, ao sul de Playa del Carmen, e Cozumel. Estes utilizam terminais diferentes dos ferries de passageiros. Consulte a programação atual e confirme se o seu contrato de aluguel permite levar o carro para uma ilha antes de partir.

As tarifas e os horários dos ferries podem sofrer alterações, portanto, esta página não duplica uma tabela de preços. Consulte diretamente a empresa de ferry antes de viajar, especialmente para a última viagem de regresso do dia.

Ônibus intermunicipais de Cancún

Para Playa del Carmen, Tulum, Chiquilá, Mérida e outros destinos fora de Cancún, o terminal da ADO no centro da cidade é o ponto de partida habitual. O terminal principal fica na Calle Pino, em Supermanzana, 23. Verifique o ponto de partida indicado no seu bilhete, pois nem todos os serviços utilizam necessariamente o mesmo terminal.

Da Zona Hoteleira, um ônibus R1 com a placa "Centro" leva você ao centro da cidade. Diga ao motorista que você quer ir ao terminal da ADO. Um táxi ou Uber pode ser mais fácil se você estiver com muita bagagem.

Os ônibus são confortáveis, baratos e climatizados, com bastante espaço para bagagem. O sistema de ônibus intermunicipal do México é um dos melhores do mundo, e você pode chegar à maioria dos lugares do país de ônibus.

O site e o aplicativo da ADO mostram os horários, preços e disponibilidade de assentos atualizados e agora oferecem reservas em inglês. Reserve com antecedência para partidas populares e períodos de férias e sempre verifique o terminal e o local de retorno antes de viajar. Uma passagem barata não vale nada se você estiver esperando no terminal errado.

Como chegar e sair do Aeroporto de Cancún

Chegar ao Aeroporto de Cancún ou sair dele é uma jornada à parte de se locomover pela cidade. Os ônibus R1 e R2 não atendem o aeroporto. Para a maioria dos visitantes da Zona Hoteleira, um transfer particular reservado com antecedência é a opção mais simples, principalmente quando várias pessoas viajam juntas ou com muita bagagem.

O Aeroporto ADO oferece uma alternativa compartilhada mais econômica e atualmente conecta o aeroporto ao centro de Cancún e a pontos selecionados da Zona Hoteleira. As regras de embarque e os pontos de encontro no aeroporto podem mudar, principalmente para táxis e viagens por aplicativo, portanto, consulte nosso guia de traslados do Aeroporto de Cancún para obter informações atualizadas sobre opções, custos e dicas de reserva.

Organize seu trajeto até o aeroporto antes do voo. O saguão de desembarque não é o melhor lugar para começar a comparar opções de transporte, já que todos ali estão tentando lhe vender algo.